Добрый день, Елена Петровна! Спасибо, что уделили время и оставили такой подробный отзыв. Сожалеем, что отдых на базе отдыха "Жемчужный", за который Вы оплатили льготную стоимость, не был безупречным для Вас. Обязательно передадим Ваши замечания надлежащей службе.
По поводу "возврата части стоимости путевки": Вы оплатили частичную стоимость проживания на базе отдыха, услуга оказана полностью, возврат денежных средств не представляется возможным.